开发周期：45个工作日

功能模块

01 智能选餐与精准筛选

• 个性化推荐：根据用户点餐历史（如偏爱川菜、常点奶茶）、用餐时间（早餐 / 午餐 / 夜宵）、消费档次，自动推荐匹配的商家和 “爆款菜品”，减少选餐时间。
• 多维度筛选：支持按 “配送时间（30 分钟内 / 1 小时内）”“距离（1km 内 / 3km 内）”“评分（4.5 分以上）”“优惠活动（满减 / 折扣 / 首单立减）”“品类（快餐 / 火锅 / 轻食 / 水果）” 筛选，快速锁定心仪商家。

02 便捷点餐与灵活支付

• 一键下单：常用菜品加入 “收藏夹”，再次点餐直接勾选；支持 “购物车暂存”，临时有事可先保存，稍后结算。
• 细节备注：可备注口味偏好（少辣 / 多醋 / 免香菜）、餐具数量（无需餐具 / 多要一双）、送达要求（放门口 / 电话通知），满足个性化需求。
• 多元支付：支持微信支付、余额支付（充值享额外折扣）、会员积分抵扣，下单后自动生成订单凭证，方便核对。

03 实时追踪与配送保障

• 全流程可视化：下单后实时显示 “商家接单中→备餐中→骑手取餐→配送中” 状态，附带骑手位置地图、预计送达时间（精确到分钟），避免 “催单焦虑”。
• 超时赔付：标注 “准时达” 的商家，若配送超时（非恶劣天气等特殊情况），自动发放无门槛优惠券作为补偿。

04 食品安全与商家透明

• 资质公示：所有入驻商家需上传营业执照、食品经营许可证，点击 “商家信息” 即可查看；部分商家支持 “后厨直播”，实时观看餐品制作过程，吃得更放心。
• 真实评价：用户可对餐品口味、包装、分量打分，附实拍图评价；系统过滤无效评价，展示 “有图评价”“近期评价”，帮助其他用户避坑。

05 会员体系与优惠活动

• 积分与等级：每次消费累计积分（1 元 = 1 积分），积分可兑换菜品、优惠券；会员等级（普通 / 白银 / 黄金）对应专属权益（如黄金会员免配送费、优先配送）。
• 场景化活动：每日推出 “早餐特惠”“下午茶组合”“夜宵折扣”，支持 “拼单减免”（邀请好友拼单，满 3 人减 5 元），降低点餐成本。

06 售后无忧服务

• 快速退款：若餐品错送、漏送或有质量问题，点击 “售后申请”，系统 10 分钟内响应，核实后秒级退款（无需商家确认）。
• 专属客服：24 小时在线客服，支持语音 / 文字咨询，解决订单疑问、投诉建议等问题，保障用户权益。